Outras Perguntas frequentes

Não consigo baixar os Relatórios de Ajuste de Contas referente à minha OM, pois os mesmos aparecem para mim como relatórios pertencentes à minha OM anterior.

Isso ocorre, porque o militar deveria ter sido excluído pelo OD anterior, quando da sua transferência. Entre em contato com sua OM atual, para ser cadastrado pelo seu OD atual.

Recebimento de benefício após o óbito, o que fazer?

Quando do óbito do militar na inatividade ou da pensionista do militar, devem os familiares ou as pessoas mais próximas, apresentar na Unidade Militar de Vinculação dos mesmos ou no Quartel mais próximo a CERTIDÃO DE ÓBITO para que o órgão proceda às medidas cabíveis decorrentes.

O recebimento, INDEVIDO, de proventos ou pensão trata-se de FRAUDE caracterizada como crime de estelionato previdenciário.

Exercícios Anteriores, Militar Inativo e Pensionista de militar

1 Para processos feitos na planilhas corrigida até Dez 10 cujo valor fique abaixo de R$ 8.000,00 e após a correção pela calculadora no BCB esse valor ultrapasse os R$8.000,00, deverei enviar o processo em papel?
1. SIM, ao atualizar na página do BC e o valor ultrapassar R$ 8.000,00, imprima a folha do BC e anexe no processo, enviando ao CPEx.

2 Como deverei montar o processo uma vez que a palnilha está corrigida até Dez 10 e ao imprimir a documentação saira sem a correção até o ultimo IPCA disponível?
2. Após fechar os cálculos da planilha atualizada ate DEZ/10, atualize pelo BC e imprima, anexando no processo. Lance os valores no formulário on-line e no FAP nos casos dos menores.

3 O CPEx irá fazer a atualização da planilha mensalmente?
3. NÃO, as planilhas permanecerão com atualização até o último mês de Dez, por ser inviável a atualização mensal.

Novo acesso ao contracheque no NOVO SITE DO CPEx

A senha de acesso do antigo sítio do CPEx NÃO funcionará no novo!

Ao realizar a recuperação de senha não recebo a email para realizar o acesso à página do CPEx por e-mail

Alguns provedores de serviços de e-mail, tais como bol, terra, zipmail e r7, possuem proteção contra o envio de e-mail automático. Desta forma os usuários que possuem e-mail destes provedores devem procurar trocá-los por outro para que possam receber e-mail de senha.

Após o credenciamento, o que muda para os militares e pensionistas?

Cumpre esclarecer ao público interno, inicialmente, que Comando do Exército, por intermédio da Secretaria de Economia e Finanças (SEF), representada pelo Centro de Pagamento do Exército (CPEx), firmou, no dia 21 de maio de 2011, em solenidade realizada no Gabinete do Comandante do Exército, Contratos de Credenciamento para a prestação de serviços bancários de pagamento das remunerações, proventos ou pensões devidos aos militares da ativa, na inatividade e aos pensionistas militares vinculados ao Exército Brasileiro. Celebraram contrato com o Exército Brasileiro os seguintes Bancos:

1. Banco do Brasil S/A;
2. Caixa Econômica Federal S/A;
3. Banco Santander (Brasil) S/A;
4. Itaú Unibanco S/A;
5. Banco Bradesco S/A;
6. HSBC Bank Brasil S/A;
7. Banco do Estado do Rio Grande do Sul (BANRISUL) S/A;
8. Banco Citibank S/A;
9. Banco de Brasília (BRB) S/A.

Esse contrato não altera o relacionamento dos correntistas com seus bancos, já que todos permanecerão com suas contas originais e não modifica as rotinas do pagamento em vigor.

Em caso de dúvidas e esclarecimentos, favor entrar em contato com a OUVIDORIA do Centro de Pagamento do Exército, no telefone (61) 2035-3685/3686/3687.

Acesso SIPPES

Tendo em vista a criação de suporte SIPPES, as demandas e dúvidas no tocante ao pagamento dos militares no SIPPES deverão ser realizadas através de abertura de chamado pelo endereço eletrônico http://suportesippes.cpex.eb.mil.br

Verifique o anexo com as instruções

ANEXO: http://www.cpexouvidoria.eb.mil.br/download_attachment.php?kb_att=22